Polityka cookies i analityki

1. Zakres i administrator

Polityka dotyczy cookies, localStorage i podobnych technologii używanych na tacprint.com, shop.tacprint.com oraz app.tacprint.com. Administratorem jest SKYSYSNET sp. z o.o., operator marki TacPrint. Szczegóły o danych osobowych zawiera Polityka prywatności.

Cookies to informacje zapisywane na urządzeniu lub z niego odczytywane. Podobną funkcję może pełnić pamięć lokalna, identyfikator sesji lub piksel. Dla czytelności nazywamy je łącznie technologiami urządzenia.

Sklep i aplikacja są odrębnymi systemami i mogą stosować własne niezbędne cookies sesji, koszyka oraz bezpieczeństwa. Wybór opcjonalnych technologii zapisany na jednej domenie nie jest automatycznie traktowany jako zgoda dla drugiej; każda powierzchnia musi udostępnić właściwą informację i kontrolę.

2. Zasada domyślna i podstawa prawna

Przed wyborem użytkownika uruchamiamy wyłącznie technologie konieczne do transmisji, bezpieczeństwa i funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika. Google Analytics, Microsoft Clarity i tagi marketingowe nie są ładowane przed odpowiednią zgodą.

Dostęp do informacji na urządzeniu w celach opcjonalnych opiera się na zgodzie zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej. Dalsze przetwarzanie danych opiera się na art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Technologie konieczne służą wykonaniu żądanej usługi, obowiązkom bezpieczeństwa i prawnie uzasadnionemu interesowi administratora.

3. Technologie niezbędne

Niezbędne mechanizmy utrzymują sesję, uwierzytelnienie, routing, ochronę przed nadużyciami, formularze, ustawienia prywatności i proces zamówienia. Mogą pochodzić od TacPrint, infrastruktury aplikacji lub Cloudflare. Ich zablokowanie może uniemożliwić logowanie, wysłanie formularza lub płatność.

Wybór prywatności jest przechowywany w localStorage pod kluczem tacprint_consent_v3 wraz z wersją, datą, terminem wygaśnięcia i wybranymi kategoriami. Zapis wygasa po 180 dniach albo wcześniej po zmianie wersji mechanizmu zgody.

Sentry służy niezbędnej diagnostyce błędów i nie jest używany do reklamy. Konfiguracja ogranicza dane identyfikujące i usuwa parametry URL, treść formularzy, cookies i poufne nagłówki.

4. Analityka — Google Analytics 4

Po zgodzie analitycznej Google Analytics 4 mierzy odsłony, źródła ruchu, etapy przewijania i interakcje potrzebne do poprawy strony i procesu wyceny. Stosujemy podstawowy model zgody: zewnętrzny skrypt Google nie jest ładowany przed zgodą.

GA4 może ustawić _ga i _ga_<identyfikator> — standardowo na 2 lata — w celu rozróżniania użytkowników i utrzymania stanu sesji. Przeglądarka lub konfiguracja dostawcy może skrócić ten okres. Parametry formularzy, adres e-mail i treść Modelu nie powinny być wysyłane do GA4.

5. Pomiar doświadczenia — Microsoft Clarity

Po odrębnej zgodzie Microsoft Clarity może tworzyć mapy kliknięć i przewijania oraz nagrania sposobu korzystania z publicznej strony. Pola formularzy są maskowane, jednak nie należy wpisywać danych poufnych w elementach, które nie są do tego przeznaczone.

Clarity może korzystać z cookies _clck i _clsk oraz technologii Microsoft, takich jak CLID, MUID, ANONCHK, MR lub SM. Nagrania są standardowo przechowywane 30 dni, a dane kliknięć, mapy i oznaczone sesje do 13 miesięcy. Clarity jest ładowany dopiero po zgodzie na pomiar doświadczenia.

6. Marketing i Google Tag Manager

Po zgodzie marketingowej Google Tag Manager może uruchomić wyłącznie tagi skonfigurowane przez TacPrint dla pomiaru kampanii, konwersji lub reklamy. Sam kontener nie przesądza, które cookies zostaną ustawione; aktualna lista tagów powinna odpowiadać konfiguracji kontenera i niniejszej Polityce.

Jeżeli w kontenerze nie ma aktywnego tagu marketingowego lub identyfikator GTM nie jest skonfigurowany, ta kategoria nie powoduje ładowania dodatkowego narzędzia. Nowy dostawca wymagający zgody nie może zostać uruchomiony bez aktualizacji rejestru i przypisania do właściwej kategorii.

7. Wybór, odmowa i wycofanie zgody

Na pierwszej warstwie banera można równie łatwo zaakceptować wszystkie kategorie albo odrzucić wszystkie opcjonalne. Panel szczegółowy pokazuje osobno wyłącznie aktualnie skonfigurowane kategorie analityki, pomiaru doświadczenia i marketingu. Pola nie są zaznaczone domyślnie, a zmiana zestawu dostawców unieważnia wcześniejszy wybór i wymaga ponownej decyzji.

Ustawienia można ponownie otworzyć przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce. Wycofanie zgody powoduje zablokowanie narzędzia przy następnym załadowaniu strony i próbę usunięcia jego własnych cookies z domeny TacPrint. Cookies podmiotów trzecich można dodatkowo usunąć w przeglądarce.

Odmowa nie wpływa na wycenę, kontakt, konto ani zamówienie poza funkcją, która obiektywnie wymaga technologii niezbędnej. Wycofanie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

8. Ustawienia przeglądarki i sygnały prywatności

Przeglądarka pozwala przeglądać, blokować i usuwać cookies oraz pamięć witryny. Blokada wszystkich danych witryny może usuwać zapamiętany wybór i powodować ponowne wyświetlenie banera.

Sygnały przeglądarki, takie jak Global Privacy Control lub Do Not Track, mogą być obsługiwane przez poszczególnych dostawców. Niezależnie od nich najbardziej bezpośrednią kontrolą dla TacPrint jest panel ustawień cookies.

9. Kontakt i aktualizacje

Pytania o technologie urządzenia można wysłać na [email protected]. Politykę i wersję mechanizmu zgody aktualizujemy po zmianie kategorii, dostawcy, okresu lub prawa.

Aktualny zestaw narzędzi zależy od zmiennych środowiskowych. Brak identyfikatora GA4, GTM albo Clarity oznacza, że dany skrypt nie jest ładowany mimo widocznej kategorii w dokumentacji.